Die dynamische Entwicklung im Internet-Einzelhandel hat sich in den vergangenen Jahren fortgesetzt. Immer mehr Österreicher*innen shoppen online und auch immer mehr Einzelhandelsunternehmen in Österreich betreiben einen Online-Shop. Die Studienergebnisse für das Analysejahr 2017 basieren auf umfangreichen Primärerhebungen sowohl der Nachfrageseite (Konsumentinnen und Konsumenten) als auch der Angebotsseite (Einzelhandel) sowie auf Sonderauswertungen von KMU Forschung Austria, Statistik Austria und Eurostat.