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Handel

Der Handel ist aufgrund struktureller Veränderungen, Globalisierung und Digitalisierung (E-Commerce, M-Commerce) einem ständigen Wandel unterworfen. Die KMU Forschung Austria trägt diesen Entwicklungen mit einem kontinuierlichen Monitoring der Konjunktur sowie der Struktur und der betriebswirtschaftlichen Situation im Handel Rechnung. Grundlage für viele dieser Analysen bildet die seit 2000 von der KMU Forschung Austria durchgeführte Konjunkturerhebung im österreichischen Einzelhandel.

Asset 26

Ausgewählte Projekte

Jahrbuch Handel 2025: Zahlen, Daten, Fakten

Das Jahrbuch Handel 2025 bietet umfassende Daten zum österreichischen Handel. Es zeigt die hohe wirtschaftliche Relevanz des Sektors, verweist aber auf rückläufige Unternehmenszahlen, Beschäftigung und Umsätze. Für 2025 wird eine langsame Erholung prognostiziert, getragen von steigenden Reallöhnen, jedoch mit fortbestehenden strukturellen Herausforderungen.

Auftraggeber

Handelsverband Österreich

Abschluss

2025/03

Ansprechperson

Mag. Karin Gavac, MMag. Dr. Wolfgang Ziniel, Cornelia Fürst

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Strukturanalyse im stationären Einzelhandel 2023 – 2025

Die KMU Forschung Austria analysiert jährlich im Auftrag der Wirtschaftskammer Österreich - Sparte Handel die Struktur im stationären Einzelhandel in Österreich. Die Analyse konzentriert sich auf die Entwicklung der Anzahl der Geschäfte und der Verkaufsfläche sowie auf die Konzentrationstendenzen.

Auftraggeber

Wirtschaftskammer Österreich - Sparte Handel

Ansprechperson

MMag. Dr. Wolfgang Ziniel, Mag. Karin Gavac

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E-Commerce in Österreich 2025: Distanzhandel bleibt stabil

Die 16. Studie zum Distanzhandel zeigt: Trotz der schwierigen Wirtschaftslage bleibt die Zahl der Online-Käufer*innen stabil. Ihre Ausgaben steigen auf € 12,5 Mrd, vor allem bei Spielwaren, Büchern und Elektrogeräten. 51 % entfallen auf ausländische Anbieter. Smartshopping via Smartphone legt zu, die Heimlieferung bleibt bevorzugt.

Auftraggeber

Handelsverband Österreich

Abschluss

2025/06

Ansprechperson

MMag. Dr. Wolfgang Ziniel

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Handelsrechner

Der Handelsrechner wurde als kostenloses Online-Tool für KMU im Handel entwickelt. Es ermöglicht die anonyme Analyse der eigenen Bilanz sowie den Vergleich mit dem Branchendurchschnitt.

Auftraggeber

Wirtschaftskammer Österreich - Sparte Handel

Ansprechperson

MMag. Dr. Wolfgang Ziniel

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Ihre Ansprechpersonen

Mag. Karin Gavac

Senior Researcher
k.gavac@kmuforschung.ac.at
+43 1 505 97 61 – 28

MMag. Dr. Wolfgang Ziniel

Senior Researcher
w.ziniel@kmuforschung.ac.at
+43 1 505 97 61 - 29
Asset 26

E-Commerce in Österreich 2026

Die KMU Forschung Austria hat die Studie zum E-Commerce in Österreich 2026 erstellt, die das Konsumverhalten im Distanzhandel erfasst und analysiert. Die Ergebnisse der Studie zeigen ein Marktvolumen von rd. € 12,3 Mrd E-Commerce-Ausgaben (+3 % gegenüber dem Vorjahr). Rd. 13 %…
Abschluss
2026/06
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Asset 26

Nahrungsergänzungsmittel: Eine Marktanalyse zur Sicherheit und Qualität (SafeNEM)

Die KMU Forschung Austria hat unter der Leitung von Senior Researcher MMag. Dr. Wolfgang Ziniel das Projekt „SafeNEM” durchgeführt und 2026 eine Analyse zur Sicherheit und Qualität am Markt für Nahrungsergänzungsmittel veröffentlicht. Die Sicherheit von Nahrungsergänzungsmitteln im E-Commerce ist ein zunehmend relevantes…
Abschluss
2026/05
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Asset 26

Strukturanalyse im stationären Einzelhandel 2023 – 2025

Die KMU Forschung Austria analysiert jährlich im Auftrag der Wirtschaftskammer Österreich - Sparte Handel die Struktur im stationären Einzelhandel in Österreich. Die Strukturanalyse im stationären Einzelhandel 2023 - 2025 konzentriert sich auf die Entwicklung der Anzahl der Geschäfte und der Verkaufsfläche sowie…
Abschluss
2026/04
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Asset 26

Nahversorgung in Österreich: Die Rolle des Lebensmitteleinzelhandels

Das Research-Team um den Projektleiter Dr. Wolfgang Ziniel von der KMU Forschung Austria hat eine Studie zur Bedeutung des Lebensmitteleinzelhandels (LEH) für die Nahversorgung in Österreich veröffentlicht. Die Nahversorgung ist ein zentraler Faktor für das Wohlbefinden der Bevölkerung und die Stabilität regionaler…
Abschluss
2025/10
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Asset 26

E-Commerce in Österreich 2025: Distanzhandel bleibt stabil

Die 16. Studie zum Konsumverhalten im Distanzhandel - erstellt im Auftrag des Handelsverbandes Österreich - analysiert den Zeitraum von Mai 2024 bis April 2025. Stabile Käuferschaft trotz schwieriger Wirtschaftslage Trotz der aktuell schwierigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen bleibt die Zahl der Kund*innen des Distanzhandels…
Abschluss
2025/06
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Asset 26

Jahrbuch Handel 2025: Zahlen, Daten, Fakten

Das Jahrbuch Handel ist die umfassendste Datenanalyse des österreichischen Handels und wird jährlich von der KMU Forschung Austria erstellt. Es enthält aktuelle Zahlen zur Branchenstruktur, zur Umsatz- und Personalentwicklung sowie zur Rentabilität der Unternehmen. Jahrbuch Handel 2025: Starker Wirtschaftszweig unter Druck Mit…
Abschluss
2025/03
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Asset 26

E-Commerce Bedrohungen für KMU im Einzelhandel: Stop Fraud

Der elektronische Handel hat sich zu einem zentralen Bestandteil des österreichischen Einzelhandels entwickelt. Er bietet kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) enorme Chancen. Insbesondere die digitale Transformation eröffnet ihnen den Zugang zu neuen Märkten und steigert die Reichweite und den Umsatz. Diese Entwicklungen…
Abschluss
2025/02
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E-Commerce Österreich 2024: Neue Ergebnisse

Die 15. Ausgabe der bundesweiten E-Commerce-Studie Österreich 2024 gibt Einblicke in das Konsumverhalten im Distanzhandel. Im Fokus stehen Fragen zu Ausgaben im Onlinehandel, Bestellkanälen, Warengruppen, Bezahlmethoden und Retouren. Die aktuelle Ausgabe beinhaltet auch einen Zehnjahresvergleich.  Repräsentative Datenerhebung  Die im Auftrag des Handelsverbandes…
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2024/06
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Jahrbuch Handel 2024: Zahlen, Daten, Fakten

Das Jahrbuch Handel 2024 ist die umfassendste Analyse des österreichischen Handels. Es liefert Daten zur Branchenstruktur, zur Umsatz- und Personalentwicklung sowie zur Rentabilität. Laut dem neuen Jahrbuch Handel 2024 beschäftigt der österreichische Handel rund 619.800 Mitarbeiter*innen. Das entspricht 20 % aller unselbstständig…
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2024/03
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Betriebswirtschaftliche Analyse: Der Einzelhandel in Österreich 2023

Der österreichische Einzelhandel steht vor zahlreichen Herausforderungen: Inflation, steigende Kosten (Mieten, Energie, Rohstoffe), Unterbrechungen der Lieferkette, Naturkatastrophen, technologischer Wandel und Online-Konkurrenz. Kundinnen und Kunden erwarten personalisierte Einkaufserlebnisse, schnelle Lieferungen und einfache Rückgabemöglichkeiten. Nachhaltigkeitsanforderungen erfordern Anpassungen, und der Fachkräftemangel erschwert die Einstellung und…
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2023/10
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Onlinestudie 2023 – Der Onlineeinzelhandel in Österreich

Die vorliegende Studie und die Ergebnisse früherer Erhebungen zeigen, dass der Onlinehandel aus dem Einzelhandel nicht mehr wegzudenken ist. Immer weniger KMU im österreichischen Einzelhandel können sich der Verlagerung des Einzelhandels ins Internet entziehen. Dazu tragen die Folgen der Corona-Lockdowns ebenso bei…
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2023/06
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E-Commerce-Studie Österreich 2023

Die 14. Ausgabe der bundesweiten "E-Commerce-Studie Österreich" zeigt unerwartete inflationsbedingte Veränderungen und eine diametrale Entwicklung im Distanzhandel: Deutliche Steigerungen der Käuferzahlen treffen auf deutlich sinkende Pro-Kopf-Ausgaben von -9%. Erstmals verzeichnet heuer auch der Mobile Commerce Bereich einen signifikanten Umsatzrückgang. Voice Commerce (Alexa…
Abschluss
2023/06
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Jahrbuch Handel 2023: Zahlen, Daten, Fakten

Das Jahrbuch Handel liefert die umfassendste Datenanalyse des österreichischen Handels und zeigt aktuelle Zahlen zur Branchenstruktur, Umsatz- und Personalentwicklung sowie zur Rentabilität der Unternehmen. Mehr Info
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2023/03
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Strukturanalyse im stationären Einzelhandel 2022

Der Strukturwandel im stationären Einzelhandel verschärft sich – zuletzt besonders durch die Folgen der Corona Pandemie und durch die Folgen des russischen Angriffskriegs auf die Ukraine – zusehends. Die Zahl der Einzelhandelsgeschäfte sinkt kontinuierlich bei gleichzeitig ansteigenden Konzentrationstendenzen. Die Verkaufsflächen verschieben sich…
Abschluss
2022/12
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E-Commerce-Studie Österreich 2022

Die Studie „E-Commerce-Studie Österreich 2022“ ist bereits die 13. umfassende Analyse zum Einkaufsverhalten der Österreicher_innen im klassischen Versandhandel sowie im Internet-Einzelhandel. Analysiert werden vor allem die zentralen Indikatoren wie die Zahl der Österreicher_innen, die im Distanzhandel einkaufen, Ausgaben im Distanzhandel sowie deren…
Abschluss
2022/06
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Konjunkturentwicklung im Einzelhandel 2018

Ergebnisse der Konjunkturerhebung der KMU Forschung Austria im stationären Einzelhandel für das Jahr 2018.      
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2019/01
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Internet-Einzelhandel 2018

Die dynamische Entwicklung im Internet-Einzelhandel hat sich in den vergangenen Jahren fortgesetzt. Immer mehr Österreicher*innen shoppen online und auch immer mehr Einzelhandelsunternehmen in Österreich betreiben einen Online-Shop. Die Studienergebnisse für das Analysejahr 2017 basieren auf umfangreichen Primärerhebungen sowohl der Nachfrageseite (Konsumentinnen und…
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2018/04
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Austrian Entrepreneurial Index – Einzelhandel 2017

Der Austrian Entrepreneurial Index (AEI) vereint unterschiedliche Aspekte der Selbstständigkeit und misst die Zufriedenheit der Unternehmer*innen in einem Gesamtindex, der aus 6 Teilindizes mit 35 Teilbereichen besteht. Erstmals 2015 in einer großangelegten Unternehmensbefragung erhoben, kann auf Basis der neuerlichen Befragung 2017 unter…
Abschluss
2018/02
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Thesenpapier: Zukunft des Großhandels

Der Großhandel steht vor fundamentalen Veränderungen und vielfältigen Herausforderungen. Diese reichen von Veränderungen in der gesamten Wertschöpfungskette (wie z. B. durch die fortschreitende Vertikalisierung) über die zunehmende Digitalisierung bis hin zu Veränderungen der Funktionen des Großhandels. Die Sparte Handel der Wirtschaftskammer Wien…
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2018/01
zur Pressemeldung
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Einzelhandel – Quo vadis?

Der Einzelhandel ist ein zentraler Arbeitgeber in Österreich und auch in Oberösterreich. Jeder/Jede zehnte Arbeitnehmer*in in der marktorientierten Wirtschaft in Oberösterreich ist im Einzelhandel beschäftigt. Trotz Strukturwandel erweist sich der Einzelhandel (noch) als stabiler Arbeitgeber. Trends und Entwicklungen weisen jedoch auf Umbrüche…
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2016/12
zur Publikation
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Die Einzelhändler*innen – Studie zum Unternehmertum im Einzelhandel

Die erste Studie zum Unternehmertum im Einzelhandel – im Auftrag der Wirtschaftskammer Sparte Handel – analysiert die Gründungsmotive, die Strategien, die Zufriedenheit und die Zukunftspläne der Einzelhändler*innen. Zentrales Motiv zu Gründen ist Selbstverwirklichung. Strategien werden nachhaltig ausgerichtet. Die Zufriedenheit mit der Selbstständigkeit…
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2016/07
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Einzelhandel Tirol 2030

Strukturwandel, demografische Entwicklungen, Digitalisierung und Neo-Ökologie stellen den Handel heute vor vielfältige Herausforderungen. Um zentrale Entwicklungen und Trends für den Tiroler Einzelhandel aufzuzeigen, haben Landesregierung Tirol und Wirtschaftskammer Tirol gemeinsam die KMU Forschung Austria (in Kooperation mit OE263 Organisationsberatung, Standort+Markt sowie Zukunftsinstitut)…
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2016/04
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E-Commerce-Studie Österreich 2021

Die Studie „E-Commerce-Studie Österreich 2021“ ist bereits die 12. umfassende Analyse zum Einkaufsverhalten der Österreicher*innen im klassischen Versandhandel sowie im Internet-Einzelhandel. Analysiert werden vor allem die zentralen Indikatoren wie die Zahl der Österreicher*innen, die im Distanzhandel einkaufen, Ausgaben im Distanzhandel sowie deren…
Abschluss
2021/07
Zum Download
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Strukturanalyse 2021 – Der stationäre Einzelhandel im Fokus

Der Strukturwandel im stationären Einzelhandel hat in den vergangenen Jahren deutliche Spuren hinterlassen: Die Zahl der Einzelhandelsgeschäfte ist gesunken, die Konzentrationstendenzen sind gestiegen. Der Branchenmix hat sich verändert: Bestimmte Branchen verlieren deutlich an Fläche (z.B. Bekleidungshandel), andere Branchen wie der Lebensmittel- und…
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2021/12
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E-Commerce Studie Österreich 2020

Die Studie „E-Commerce-Studie Österreich 2020“ ist bereits die 11. umfassende Analyse zum Einkaufsverhalten der Österreicher*innen im klassischen Versandhandel sowie im Internet-Einzelhandel. Analysiert werden vor allem die zentralen Indikatoren wie die Zahl der Österreicher*innen, die im Distanzhandel einkaufen, Ausgaben im Distanzhandel sowie deren…
Abschluss
2020/09
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Konjunkturentwicklung im Einzelhandel 2019

Ergebnisse der Konjunkturerhebung der KMU Forschung Austria im stationären Einzelhandel für das Jahr 2019.
Abschluss
2020/01
Zur Publikation
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Ertrags- und Finanzsituation im Einzelhandel

Die im Auftrag der Wirtschaftskammer Österreich – Sparte Handel durchgeführte Analyse der betriebswirtschaftlichen Situation im österreichischen Einzelhandel zeigt für das aktuell vorliegende Bilanzjahr 2017/18 eine Verschlechterung der Ertrags- und eine Verbesserung der Finanzsituation.
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Strukturanalyse im stationären Einzelhandel 2019

Die jährlich im Auftrag der Wirtschaftskammer Österreich – Sparte Handel durchgeführte Strukturanalyse im stationären Einzelhandel in Österreich zeigt für das Analysejahr 2018 einen vorläufigen Stopp des Strukturwandels. Sowohl die Zahl der Geschäfte als auch die Verkaufsflächen steigen 2018 erstmals seit 2012 wieder…
Abschluss
2019/06
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E-Commerce-Studie Österreich 2019

Die bereits 10. Studie zum Konsumentinnen- und Konsumentenverhalten im Distanzhandel im Auftrag Handelsverband Österreich bestätigt die Trends der letzten Jahre. Sowohl die Zahl der Käufer*innen als auch die Ausgaben im Distanzhandel steigen im aktuellen Analysezeitraum 2019 (Mai 2018 bis April 2019) weiter…
Abschluss
2019/06
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Handelsrechner

Der Handelsrechner wurde als kostenloses Online-Tool für Klein- und Mittelunternehmen (KMU) im Handel entwickelt. Es ermöglicht Handelsunternehmen anonym ihre eigene Bilanz (Jahresabschluss) einfach und übersichtlich zu analysieren und mit dem Branchendurchschnitt für KMU zu vergleichen . Die Auswertungen können für interne Unternehmensanalysen…
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Infoservice Handel

Im Rahmen dieses Projektes werden seit 2011 jährlich aktuelle Zahlen, Daten und Fakten in Form von fünf bundeslandspezifische Kurzberichten zu unterschiedlichen Themen dargestellt. Themen 2018: Online-Shopping der Konsumentinnen und Konsumenten, Beschäftigungsdaten zum Handel, Unternehmensdaten zum Handel, betriebswirtschaftliche Situation der Handelsunternehmen und Weihnachtseinkäufe…
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