Die bereits 10. Studie zum Konsumentinnen- und Konsumentenverhalten im Distanzhandel im Auftrag Handelsverband Österreich bestätigt die Trends der letzten Jahre. Sowohl die Zahl der Käufer*innen als auch die Ausgaben im Distanzhandel steigen im aktuellen Analysezeitraum 2019 (Mai 2018 bis April 2019) weiter an. Die Dynamik beim Online-Shopping setzt sich weiter fort. Zurückzuführen ist dies auch auf den anhaltenden Boom beim Smartphone-Shopping. Voice-Shopping entwickelt sich zwar ebenfalls sehr dynamisch, bleibt aber (noch) ein Nischenprogramm.